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Bestätigen Sie Ihr Konto im Punterz Casino noch heute

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, damit niemand anonym spielt, und geprüfte Konten sind meist in 52 Stunden freigeschaltet.

Klar auf einen Blick

Wer prüft, wie lange, wo Sie fragen?

Danach kennen Sie Zuständigkeit, Dauer und Ansprechpartner, ohne im Formulardschungel zu landen.

Prüfende Stelle

Punterz Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/472/2015

Bearbeitungszeit

52 Stunden

Späteste Pflicht

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

Mindestalter

18+
Beim ersten Versuch durch
1

Legen Sie das Dokument flach ab

Beim Hochladen des Ausweises zählt die Bildqualität: alle vier Ecken sichtbar, keine Spiegelung, kein Finger über der Nummer. Wer Vor- und Rückseite getrennt fotografiert, spart eine Rückfrage.

2

Direkt nach dem Einzahlen

Nach der ersten Einzahlung zeigt ein aktueller Brief oder eine Rechnung mit vollem Namen und Anschrift die Meldeadresse. Der Name muss exakt mit dem im Ausweis übereinstimmen, sonst hakt es.

3

Halten Sie die letzten Ziffern bereit

Seit die Karten und Konten beim Einzahlen hinterlegt wurden, lassen sich Ein- und Auszahlungen kaum mehr trennen. Ein Screenshot des Zahlungsdienstes mit Namen und letzten Ziffern belegt die Herkunft.

4

Vorher offen, danach frei

Sobald die Unterlagen vollständig sind, läuft die Sichtung ohne weitere Meldung. Bis zu 52 Stunden können vergehen, meist kommt die Bestätigung per E-Mail deutlich schneller.

Die Nachweisliste

Drei Nachweise, ein Abgleich

Am Ende wissen Sie, welche Kopie was beweist und worauf die Sichtung zuerst schaut.

Unterlage
Belegt
Sichtbar
Personalausweis oder Reisepass
Name, Geburtsdatum, Mindestalter
Alle vier Ecken, gültig, Foto scharf
Adressnachweis
Wohnsitz und Meldeadresse
Name und Anschrift, Datum aktuell
Zahlungsmittelnachweis
Herkunft der Einzahlung
Name und letzte Ziffern erkennbar
Personalausweis oder Reisepass
Abgleich von Gesicht und Dokument
Gesicht frei, Licht ausreichend
Weniger Wartezeit
1

Schneller durch die Identitätsprüfung

Beim ersten Auszahlungswunsch prüft das Team Ihre Identität, weil die Lizenz der Malta Gaming Authority das verlangt. Bereithalten: Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis.

2

Rechnen Sie mit einer Nachfrage

Wird ein Betrag ungewöhnlich groß, fragt das Team nach der Herkunft des Geldes und bittet um einen Zahlungsmittelnachweis. Das ist Pflicht aus der Lizenz, keine Unterstellung.

3

Erst prüfen, dann freigeben

Besteht Zweifel am Alter, fragt das Team den Ausweis an, denn die Lizenz verlangt eine Prüfung ab 18 Jahren. Ein Selfie mit dem Dokument kann dazukommen.

Klarheit beim Geldfluss

Sauber belegt, schneller ausgezahlt

Seit der Lizenz MGA/B2C/472/2015 der Malta Gaming Authority gehört die Prüfung der Mittelherkunft zum Alltag: Die Aufsicht verlangt sie im Kampf gegen Geldwäsche. Wer gefragt wird, hat nichts falsch gemacht; das Team arbeitet nur Vorgaben ab.

Je nach Fall kann das Team diese Papiere anfragen:

  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge des Girokontos
  • Steuerbescheid vom Finanzamt
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu einer Erbschaft
Kurz nach dem Hochladen

Erst abgelehnt, dann ohne Umweg freigegeben

Kurz vor dem Absenden zählt ein scharfer Blick aufs Dokument, darum bleibt Ihnen die zweite Runde meist erspart.

Wie alt darf der Beleg sein?

Eine Rechnung aus dem Vorjahr zeigt nicht, wo Sie heute wohnen. Nötig ist ein aktuelles Dokument mit Namen und vollständiger Anschrift. Neue Rechnung vom Versorger besorgen; Datei mit Datum und Adresse erneut senden

Warum fehlt die Ecke?

Schneidet der Bildrand Name oder Adresse ab, kann die Prüfung das Dokument nicht zuordnen. Alles muss im Rahmen liegen und lesbar bleiben. Ganzes Dokument mit allen Ecken fotografieren; Bei schlechtem Licht neu aufnehmen

Nach dem Umzug passt nichts mehr

Weicht die Anschrift im Konto vom Beleg ab, wirkt das wie ein fremdes Konto. Das Team gleicht jede Angabe sorgfältig ab. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen; Geänderten Wohnsitz zuerst im Profil melden

Frisches Dokument, freie Bahn

Ein abgelaufener Ausweis zählt nicht als Nachweis, auch wenn das Foto klar ist. Gebraucht wird ein Dokument mit laufender Gültigkeit. Neuen Personalausweis beantragen; Reisepass als Alternative bereithalten
Alles Wichtige

Erst unsicher, dann bestätigt

01Weshalb interessiert sich das Casino für meine Geldherkunft?+
Mit der ersten Einzahlung kann die Frage aufkommen, denn unsere Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt diese Prüfung zur Bekämpfung von Geldwäsche. Ein Routinevorgang ist das, keine Verdächtigung Ihrer Person. Offene Punkte klären wir direkt mit Ihnen.
02Was tun, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?+
Beim Abgleich fällt eine Abweichung sofort auf, und die Freigabe ruht, bis der Name im Konto zum Ausweis passt. Melden Sie die Änderung über [email protected], damit wir den Vorgang neu anlegen. Ein Personalausweis oder Reisepass auf den neuen Namen genügt dafür.
03Wann muss ich die Unterlagen spätestens einreichen?+
Vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung dürfen wir ihn anfordern. Dann läuft die Prüfung, bevor Geld das Konto verlässt.
04Wie gut sind meine Unterlagen bei Ihnen geschützt?+
Beim Upload läuft die Übertragung über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, und die Dateien liegen geschützt auf unseren Servern. Zugriff haben allein die zuständigen Mitarbeiter. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].
05Wird der Ausweis irgendwann erneut geprüft?+
Einmal bestätigt, bleibt das Konto in der Regel freigegeben. Erst wenn ein Ausweis abläuft oder sich Angaben ändern, fragen wir erneut nach. Dann genügt ein aktuelles Dokument von der Liste.